Allgemeine Geschäfts-
Bedingungen

AGB als PDF

Abfertigung

Entsprechend den örtlichen Gegebenheiten des jeweiligen Abflugortes / Abfahrtsortes wird die Abfertigung unserer Passagiere entweder durch das Skyline Helicopter Team, Kolleginnen und Kollegen der Partnerunternehmen oder durch Abfertigungspersonal des jeweiligen Flughafens durchgeführt. Einzelheiten finden Sie auf unsrer Internetseite unter Abflugorte.

An- und Abreise

Bitte informieren Sie sich selbst rechtzeitig über die An- und Abreisemöglichkeiten zum/vom jeweiligen Abflugort/Abfahrtsort. Leider können wir diese nicht vorgeben. Dadurch entstehende Reisekosten sind im Preis nicht enthalten und werden auch bei Ausfall eines Fluges bzw. einer Fahrt nicht erstattet.

Anzahl der Passagiersitze

Die Luftfahrzeuge verfügen über 1, 3, 4 oder mehr Passagierplätze. Reservierungen für einen speziellen Platz sind nicht möglich, Sie belegen den Platz Ihrer Wahl beim Besteigen des Luftfahrzeugs. Aus Gründen der richtigen Schwerpunktlage erfolgen in Einzelfällen Anweisungen unseres Personals.

Begleitung

Die Abfertigung eines Fluges bzw. einer Fahrt unterliegt den Sicherheitsvorschriften des jeweiligen Abflugortes. Personen, die keine Passagiere sind ist es in der Regel untersagt, einen Passagier bis zum Luftfahrzeug zu begleiten.

Bestellung und Buchung

Durch Eingabe Ihrer Daten in der Bestellmaske bestellen Sie Ihr Ticket. Der Eingang Ihrer diesbezüglichen Zahlung auf unserem Bankkonto muss spätestens nach 7 Tagen ab Gültigkeitsdatum erfolgen. Andernfalls wird Ihre Bestellung gelöscht. Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie Ihr Ticket per e-mail. Das Ticket ermöglicht Ihnen die Buchung Ihres Flug-/Fahrt-Termins der innerhalb von 6 Monaten ab Gültigkeitsdatum liegt. Ihre Terminbuchung wird Ihnen von uns durch eine entsprechende Bordkarte bestätigt. Ihre Bordkarte erhalten Sie per e-mail. Ihre Bordkarte bedeutet Ihre verbindliche Buchung Ihres Flug-/Fahrt-Termins. Zum Flug-/Fahrt-Termin müssen Sie Ihr Ticket, Ihre Bordkarte und Reisepass oder Personalausweis mitbringen. Nur dann haben Sie Anspruch auf Beförderung. Sollte der von Ihnen gebuchte Passagierplatz von Ihnen nicht genutzt werden, entsteht Ihrerseits keinerlei Erstattungsanspruch. Die möglichen Flug-/Fahrt-Termine finden Sie auf unserer Internetseite. Flugbetrieblich bzw. Fahrtbetrieblich oder meteorologisch bedingt ist es möglich, dass sich die Abflugzeiten bzw. Abfahrtzeiten am Flugtag/Fahrttag verzögern. In dem Fall, dass der Flug bzw. die Fahrt aus flugbetrieblichen/fahrtbetrieblichen oder meteorologischen Gründen am Flugtag/Fahrttag überhaupt nicht durchführbar ist, können Sie mit Ihrer Bordkarte auf einen anderen Termin umbuchen.

Check In

Bitte finden Sie sich spätestens 30 Minuten vor der auf Ihrer Bordkarte genannten Abflugzeit/Abfahrtzeit am entsprechenden Abfertigungsort ein. Einzelheiten hierzu finden Sie auf unserer Internetseite unter Abflugorte und als Zusatz zu Ihrer Bordkarte. Nur bei Einhaltung dieser Meldeschlusszeit haben Sie Anspruch auf Ihren gebuchten Flug bzw. Ihre gebuchte Fahrt. Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Umbuchung oder Erstattung.

Flüge

Die Flüge sind Rundflüge. Die Landung erfolgt am Startflughafen. Unsere Piloten wählen die Streckenführung in Abstimmung mit der Flugsicherung sowie unter Beachtung gesetzlicher Auflagen und der jeweiligen Wetterbedingungen.

Flugzeiten

Unsere Flugzeitangaben sind Blockzeitangaben die Ihr Erlebnis an Bord einschließlich Anlassen und Abstellen der Triebwerke beschreiben

Fotografieren und Filmen

Selbstverständlich dürfen Sie während des Fluges fotografieren oder Videoaufnahmen machen. Alle Fotos und Videoaufnahmen dürfen nur für private Zwecke genutzt werden. Eine kommerzielle Nutzung ist ohne unsere Genehmigung nicht gestattet.

Haftung

Die Haftungsbedingungen entnehmen Sie bitte auch Ihrem Ticket. Über das Skyline Ticketcenter gebuchte Flüge, Fahrten und sonstige Aktionen werden ausschließlich von sorgfältig ausgewählten Partnerunternehmen der Skyline Helicopter Flugbetriebsgesellschaft mbH ausgeführt. Diese Partnerunternehmen führen die Flüge, Fahrten bzw. sonstigen Aktionen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen durch und sind diesbezüglich alleinige Luftfrachtführer. Es gilt als ausdrücklich vereinbart, dass eventuelle Haftungsansprüche, die aus der Ausführung der Flüge, Fahrten bzw. sonstigen Aktionen entstehen, vom Flugticketinhaber ausschließlich gegen das ausführende Partnerunternehmen geltend gemacht werden können und die Skyline Helicopter Flugbetriebsgesellschaft mbH diesbezüglich von jeder Haftung befreit ist.

Kinder

Auch Kinder haben sehr viel Freude in der Luft. Bedenken Sie bitte hierbei, dass Kinder einen eigenen Platz belegen müssen, für den der volle Preis zu zahlen ist.

Kostenübernahme

Wir können keinerlei Kosten übernehmen, die Ihnen im Zusammenhang mit einem Flug, einer Fahrt bzw. einer sonstigen Aktion, jeweils gebucht über das Skyline Ticketcenter, entstanden sind. Erläuterungen hierzu finden Sie auch unter Absatz „An- und Abreise“ sowie „Wetter“.

Namensänderungen

Es muss immer der Name des Passagiers, der sich an Bord befinden wird, in der Bordkarte eingetragen sein. Der Name des gebuchten Passagiers kann gegen eine Gebühr in Höhe von 40,- Euro geändert werden. Hierzu muss uns der ursprüngliche Passagier folgendes mit seiner Unterschrift versehen schriftlich mitteilen: Name des neuen Passagiers, Vorname des neuen Passagiers, Anschrift des neuen Passagiers, Erklärung, dass der neue Passagier an seiner Stelle den Flug/die Fahrt antreten soll.

Umtausch

Bedenken Sie, dass unsere Tickets aus logistischen Gründen nicht umgetauscht werden können.

Umwelt

Die Routen variieren im Rahmen der luftverkehrsrechtlichen Vorgaben. Auf diese Weise möchten wir sowohl Umweltaspekten als auch dem starken öffentlichen Interesse an unseren Flügen/Fahrten gerecht werden.

Wetter

Gern würden wir unsere Flüge bzw. Fahrten nur bei strahlendem Sonnenschein durchführen, dies ist jedoch nicht immer möglich. Der Kapitän entscheidet letztlich – unter Berücksichtigung der Vorschriften für den Luftverkehr – ob geflogen bzw. gefahren werden kann oder nicht. Die Sichtgrenze liegt hierbei in der Regel bei 8 km. Da diese Entscheidung mitunter erst kurz vor dem Start gefällt werden kann, bitten wir Sie, pünktlich zur Abfertigung Ihres gebuchten Fluges bzw. Ihrer gebuchten Fahrt zu erscheinen. Bei zweideutiger Wetterlage setzen Sie sich möglichst vor Ihrer Anreise telefonisch mit uns in Verbindung. Sollte ein Flug / eine Fahrt wegen schlechter Wetterlage ausfallen, können Sie mit Ihrer Bordkarte auf einen anderen Termin umbuchen.

23.01.2012